Diogène : Qui contacter en cas de crise ?
Trouver les bons interlocuteurs est la première étape vers la guérison et la restauration du logement.
Les 3 niveaux d'intervention
Face à un logement encombré et insalubre, plusieurs acteurs doivent se coordonner. L'aspect médical, l'aspect social et enfin, l'aspect sanitaire. Si vous découvrez la situation, voici vers qui vous tourner.
1. Le secteur médical et social (CCAS, Mairie)
Sauf si la personne est un danger immédiat pour elle-même (risque d'incendie avéré, détresse respiratoire), le premier contact devrait être l'assistante sociale du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de la mairie, ou le médecin traitant. Ils mettront en place un suivi psychiatrique ou psychologique.
2. Les autorités (Si risque immédiat)
Si l'insalubrité déborde (odeurs pestilentielles, nuisibles envahissants, écoulements) ou que le malade menace de s'effondrer sous des tonnes de détritus, les pompiers (18) ou le service d'hygiène de la mairie peuvent déclencher une procédure d'urgence.
3. Speed-3D Services (L'aspect sanitaire)
Ni les pompiers ni la mairie ne nettoieront le logement. C'est ici qu'interviennent nos équipes spécialisées. Nous prenons le relais une fois le plan d'action établi pour trier, débarrasser, désinfecter et remettre le lieu aux normes d'habitabilité.
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